Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre pedidos, entregas e pagamentos na Escola Note.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 10x), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. Você pode calcular o tempo estimado diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar cada etapa da entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento ou troca, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo padrão é de 90 dias, podendo ser estendido conforme o fabricante.
A Escola Note entrega em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todo o território nacional através de parcerias com os Correios e as principais transportadoras do país.