Política de Trocas e Devoluções
Na Escola Note, buscamos a sua total satisfação; por isso, oferecemos um prazo de até 7 dias após o recebimento para solicitações de devolução por arrependimento ou 30 dias para produtos com defeito. Garantimos um processo transparente e ágil para que sua experiência de compra seja sempre positiva.
Solicitação
Entre em contato com nossa central de atendimento via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Autorização
Nossa equipe analisará seu pedido em até 48 horas úteis e enviará um código de postagem gratuita para o envio do produto.
Postagem
Leve o produto devidamente embalado e com a nota fiscal original até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código recebido.
Reembolso
Após o recebimento e conferência do item em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno do valor ou a emissão de um vale-compras.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing